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京·东的售后服务就是一个赖字？

djaox

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发表于 2008-8-13 16:00 只看该作者 | 个人空间 |

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京·东的售后服务就是一个赖字？

4月份在它们那里买了个永阳5605机箱，结果少了两个12cm的机箱风扇。当时的一女客服说马上帮我补发，后来她又打电话说我们这边发生地震，要晚点才能发。结果这一等就是4个月啊。给它们的投诉栏留言，基本就一个回复 “您好，实在抱歉，因相关人员休息会于工作时间为您核实处理，请您稍等，为您带来的不便，还请见谅”。刚才打电话过去，接电话的听完后也是那句话。

哎，想想新蛋，真是后悔啊！！！！！

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djaox

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发表于 2008-8-13 16:01 只看该作者 | 个人空间 |

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晕，原来 “京~东”是不良信息啊，怪不得发不了帖子！斑竹太伟大了！万岁！

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kkkoo

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发表于 2008-8-13 16:13 只看该作者 | 个人空间 |

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京。东售后速度是很慢~我一个音箱花了三个星期才换回来

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niver2002

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发表于 2008-8-13 16:13 只看该作者 | 个人空间 |

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lz是最后一个认识jd请注意称呼用词。的。

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Elensar

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发表于 2008-8-13 16:13 只看该作者 | 个人空间 |

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不是超过五个工作日直接退款？楼主要求退款了没？

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djaox

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发表于 2008-8-13 16:15 只看该作者 | 个人空间 |

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原帖由 Elensar 于 2008-8-13 16:13 发表
不是超过五个工作日直接退款？楼主要求退款了没？

晕，有这个规定啊？？我都100个工作击败了。其实那两风扇也不管多少钱，就是心里堵得慌，给我打太极，骗我~！！！

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djaox

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发表于 2008-8-13 16:16 只看该作者 | 个人空间 |

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原帖由 niver2002 于 2008-8-13 16:13 发表
lz是最后一个认识jd请注意称呼用词。的。

是啊，刚开始码了一大堆字，结果一个不良信息给我全弄没了，排查了半天最后才知道JD居然不良呵呵，we真是高见啊！！

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djaox

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发表于 2008-8-13 16:18 只看该作者 | 个人空间 |

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对了，请兄弟们顺便推荐款12cm的扇子要非常安静那种，当然越便宜越好呵呵

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18043010

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发表于 2008-8-13 16:19 只看该作者 | 个人空间 |

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发表于 2008-8-13 16:27 只看该作者 | 个人空间 |

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原帖由 djaox 于 2008-8-13 16:15 发表

晕，有这个规定啊？？我都100个工作击败了。其实那两风扇也不管多少钱，就是心里堵得慌，给我打太极，骗我~！！！

http://www.buy.com/newsshow.asp?id=419

手动在buy前面加“360”

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niver2002

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发表于 2008-8-13 16:31 只看该作者 | 个人空间 |

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两个选择，一个是nidec新出的那个什么19，另外就是忍者或者猫头鹰。

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djaox

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发表于 2008-8-13 16:39 只看该作者 | 个人空间 |

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原帖由 Elensar 于 2008-8-13 16:27 发表
 http://www.buy.com/newsshow.asp?id=419

手动在buy前面加“360”

京~东就是NB吹得凶。算了以后不买就是了呵呵

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djaox

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原帖由 niver2002 于 2008-8-13 16:31 发表
两个选择，一个是nidec新出的那个什么19，另外就是忍者或者猫头鹰。

谢谢，有具体型号吗？

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发表于 2008-8-13 16:43 只看该作者 | 个人空间 |

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看来你运气不好，我的Z5500一个卫星箱子压断了支脚，他几天就帮我换回来了

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发表于 2008-8-13 16:55 只看该作者 | 个人空间 |

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碰到这种事情多打电话就可以了.

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yhydh

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发表于 2008-8-13 19:42 只看该作者 | 个人空间 |

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感觉JD售后还行。在那买了很多东西，就坏过个日立硬盘，而且拿到手就是坏的。电话打过去，说明情况后JD的售后已经帮我登记了。然后发回去就直接退款了。不爽的是发回去的快递费自己贴了，不过想一想还是比自己跑次电脑城划算，也就不计较了。

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发表于 2008-8-13 22:30 只看该作者 | 个人空间 |

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那两个扇子不要也罢了

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我同事前些天在京.东买了一块华硕的790GX(780GX)，居然点不亮，换回来一块后，也点不亮（后一块本在现场看到的），后来直接在电脑城换了一块二敏的 780gX(790GX)。原来的华硕板了直接圆通回去退货了！

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发表于 2008-8-13 22:36 只看该作者 | 个人空间 |

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一般要打电话才能解决问题，还有一定要记下每次通话小姐的工号

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CAA

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发表于 2008-8-13 22:40 只看该作者 | 个人空间 |

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买过一个键盘，有颗键按下去不是很舒服，报修了以后第二天来上门取走，第四天送来一个新的。

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lysine1

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发表于 2008-8-13 23:22 只看该作者 | 个人空间 |

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lz在地震区?

那是有点惨......

我上周4填了个电源返修,周五他们上门来拿.今天修好又送上门了

返修东西速度主要不靠J-D,人家也就是个二传手,,,,,,

[ 本帖最后由 lysine1 于 2008-8-13 23:23 编辑 ]

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发表于 2008-8-13 23:42 只看该作者 | 个人空间 |

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过年下大雪，返个光驱花了我1个半月！！郁闷的不得了！

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djaox

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发表于 2008-8-14 07:22 只看该作者 | 个人空间 |

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谢谢楼上朋友提醒，已经把昨天接我电话的MM工号记下了嘿嘿。

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